银行催收流程与合规要求
广发银行对信用卡逾期的催收流程通常遵循 “先联系本人，再联系紧急联系人” 的原则。在逾期 5 天内，银行主要通过短信、电话或官方 APP 提醒持卡人还款，并不会直接联系家属或村委会。
根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》，催收方仅能向债务人本人及其担保人催收，不得向无关第三方透露欠款信息。所以从合规层面来说，逾期 5 天银行联系家里村委会的可能性极低。
第三方催收违规风险
若银行将逾期账户委托给第三方催收机构，可能存在违规操作联系家里村委会的情况，但此类行为目前已受到严格监管。
需要明确的是，村委会无义务协助催收，且根据《民法典》，公民个人信息受法律保护，村委会若未经授权提供村民信息可能涉嫌违法。若你遭遇此类情况，可保留好相关证据（如通话录音、短信等），并向银保监会或当地金融监管局投诉。
逾期 5 天的应对建议
立即通过广发银行官方 APP 或客服热线（95508）查询逾期金额及罚息，主动向银行说明逾期原因（如临时资金周转困难等），并清晰表达还款意愿。
银行通常对短期逾期持包容态度，若能及时还款，可避免信用记录受损。
逾期应对措施与协商建议
合法权益保障：如果你的财务状况非常复杂或困难重重，自己无力解决逾期催收、征信问题和潜在法律风险问题，以及协商停催停诉、延期、分期、减免还款等问题，可以咨询专业的债务优化机构或律师事务所，寻求他们的帮助和建议。
专业协商谈判：他们可以帮助你制定合理的还款上岸计划，并替你与广发银行进行谈判，合法合理地争取属于你的最高权益。
停息挂账政策依据
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条，持卡人因特殊原因（如失业、重大疾病等）导致还款能力下降，可与银行协商个性化分期还款方案，最长可分 5 年（60 期），期间暂停利息计算。广发银行已推出相关便利政策，符合条件的持卡人是可以申请停息挂账的，也有不少成功案例。
成功案例分析
案例 1：李先生因生意亏损逾期，他主动联系银行并提交了失业证明及负债明细，银行审核后同意暂停利息计算，并为其制定了分期还款计划，帮助他逐步还清了欠款。
案例 2：张女士因家人生病导致收入减少，她通过广发银行官方 APP 提交了医疗证明，银行快速审批通过了她的停息挂账申请，缓解了她的还款压力。
这些成功案例的关键因素在于：主动沟通、提供真实的证明材料、制定合理的还款计划。
申请流程与注意事项
材料准备：身份证、信用卡账单、收入证明、负债明细、特殊情况证明（如失业证、医疗证明）。
申请渠道：可以拨打广发银行客服热线（95508）、通过官方 APP 提交申请或前往线下网点办理。
审核要点：银行会评估逾期时间、金额及还款意愿，一般来说，短期逾期（如 3 个月内）且欠款金额较小的申请成功率更高。
像有广发信用卡逾期减免罚息本金分 60 期协商成功的案例，只要符合条件并按流程申请，还是有机会成功的。
主动沟通，明确还款意愿
逾期后要第一时间联系银行，说明逾期原因（如失业、疾病等）及自己的还款计划，避免银行认为你是恶意拖欠。
示例话术：“因近期失业导致还款困难，我计划 3 个月内分期还清欠款，希望银行能提供支持。”
灵活协商还款方案
根据自身经济状况提出可行性方案，比如：
延期还款：申请延长 1-3 个月还款期限。
分期还款：将欠款分为 6-60 期偿还，降低单期还款压力。
减免罚息：争取减免部分滞纳金或利息（需提供贫困证明等材料）。
案例：小王因创业失败逾期，他向银行提交了商业计划书及负债明细，最终与银行达成了 “延期 3 个月 + 分期 24 期” 的还款协议。
保留沟通记录，避免纠纷
所有协商过程需通过官方渠道（如银行客服电话、邮件）进行，并保留好录音、聊天记录等证据。若银行承诺减免罚息或调整还款计划，需要求出具书面协议，防止口头承诺无效。
警惕违规催收，依法维权
若遭遇暴力催收（如威胁、骚扰家属等），可向银行投诉或向监管部门举报。根据《刑法》，非法获取公民个人信息可处三年以下有期徒刑或拘役，要学会用法律武器维护自身合法权益。
